Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site bestbroker.fr est :

BestBroker, Entreprise individuelle
8 rue de la République, Bureau 3, 13001 Marseille
Email : contact@bestbroker.fr
Téléphone : 06 38 74 75 37

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre activité de courtage en assurance :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse, email, téléphone
• Données professionnelles : activité, secteur, statut juridique, SIRET
• Données relatives à votre demande : type d'assurance souhaitée, informations sur les biens à assurer
• Données de navigation : pages visitées, durée de session (via cookies analytiques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos demandes de devis
• Gestion de votre contrat d'assurance et accompagnement sinistre
• Respect de nos obligations légales et réglementaires (conformité ORIAS, lutte contre le blanchiment)
• Amélioration de notre site et de nos services
• Communication sur nos offres (uniquement avec votre consentement explicite)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (demande de devis, souscription)
• Le respect d'obligations légales (conservation des contrats, déclarations ORIAS)
• Votre consentement (cookies, communications marketing)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services)

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à BestBroker et peuvent être transmises à :

• Nos partenaires assureurs dans le cadre de la recherche et de la souscription de contrats
• L'ORIAS et l'ACPR pour le respect de nos obligations réglementaires
• Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de gestion)
• Les autorités judiciaires ou administratives en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées à un contrat : pendant toute la durée du contrat et 5 ans après son expiration (obligation légale)
• Données de demande de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@bestbroker.fr ou par courrier à l'adresse du siège. Nous nous engageons à répondre sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des connexions (HTTPS), la sécurisation de nos accès internes et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.

9. Cookies

Le site bestbroker.fr utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques (anonymisés) pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Aucun cookie publicitaire ou de réseaux sociaux n'est déposé sans votre consentement préalable.

10. Transferts de données hors UE

Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Des questions sur vos données ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données.

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